Un incident global :3eme et 4eme arrondissements de Paris
depuis le 21/08/13 à 11h30 Un incident global est survenu sur l'ensemble des services , le service est actuellement indisponible.
View ArticleIPTV Adsl Sensation: ERR :03
Un message d'erreur bloquant s'affiche à l'allumage du décodeur : Initialisation en cours -> ERR :03 pour certains clients en offre Sensation.
View ArticlePerte de service Fibre sur Roubaix (59)
Perte de service FAI Accès Cable pour des clients sur Roubaix (59) le 06/09 à 12h
View ArticlePerte de service ADSL 92 et 93
Perte de service FAI Accès xDSL Dolmen sur les départements 92 et 93 le 06/09 à 10
View ArticlePerte du service :SFR
Perte du service FAI Accès extension SFR au niveau national Début : 13/09 à 07h59Un incident global est survenu sur l'ensemble des services , le service est actuellement indisponible.
View ArticleDecodeur bloqué soit sur l'heure soit sur TF1(lenteur zapping)
BonjourSuite une mise à jour firmware du décodeur, la stb reste bloquée soit sur l'heure soit sur TF1 Symptômes:Lenteur de zapping,images saccades et pas d'acces aux chaines.Action:Effacer les...
View ArticleAnomalie detectée sur le decodeur THD (Dep69)
BonjourLe decodeur standard THD sur le Dep 69 est bloqué sur le message d'erreur " Une anomalie est detectée sur votre decodeur ,merci de contacter le service client" Analyse encoursMerci
View ArticleTHD - Sensation:dégradation de l'accès aux jeux en ligne.
BonjourPertes de paquets Ethernet qui géénérent des probléme d'affichage et l'utilisation des jeux en ligneImpacts : Pas d'accès aux pages internet Dégradation de l'accès aux jeux en ligne. Les...
View ArticleFTTH / Fixe THD : Impossibilité d'accéder
Impossibilité d'accéder à l'IHM de la bbox, erreur 503 renvoyée Descriptif : Anomalie produit - Sensation - THD et FTTH : impossibilité d'accéder à l'IHM de la bbox, erreur 503 renvoyée. Les...
View ArticleUne évolution du réseau impactant les services FAI, IPTV, Live,
Une évolution du réseau impactant les services FAI, IPTV, Live, Catch-up et VOD aura lieu dans la nuit du 08/10 au 09/10 de minuit à 18h•Perte du service IPTV, en cas de redémarrage ou reset du...
View ArticleUne coupure de services est prévue sur la région de Douai
BonjourSuite au déploiement de la 4G une coupure de services est prévue sur la région de Douai le 31/10/2013 à 08:00 pour une durée de 07H00.Impact mobile 2G : 51602 clients GPImpact mobile 3G : 45334...
View Article611 injoignable analyses encours
Reseau impactés : Fixe FTTH / Fixe ADSL / Fixe THD Un message de déconnexion est joué lorsque l'abonné contacte le SC Bbox via le 611/1061 depuis la Box. En cours d'analyse 03/10
View Articlela chaine MBC remplacée (AFLAM1)
Bonjourà cause d'une panne réseau numericable ,la chaine qui a été supprimée a été remplacée par une autre (AFLAM1)
View ArticleMessage d'erreur IPTV
Bonjourune erreur est survenue sur les service Télé (Code d'erreur F3411)Encours d'analyse
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